內政部警政署刑事警察局日前提醒,國內近期出現大量假冒公務或事業單位的小額欠費通知訊息,誘使民眾點擊釣魚連結並輸入卡號。警方統計今年截至九月下旬已有四百多起相關案件,受害者因誤信百餘元的催繳通知,反遭境外高額盜刷損失千萬元。
假冒遠通電收與停車費 簡訊釣魚手法拆解
詐騙集團通常以「遠通電收」(FETC)或市府停車管理處名義寄發電子郵件或手機簡訊,標題多為「停車交易紀錄通知」或「未繳清欠款」。訊息內容常隨附幾十元至一百多元的微小金額,並強調「今日必須完成繳納」,利用受害者想儘快解決小額欠款且防備心低的心理。
當受害者點開簡訊中的網址後,會被引導至外觀極為相似的仿冒官方網站。網頁要求填寫信用卡號、卡片背面安全碼(CVV)以及手機收到的簡訊一次性密碼(OTP)。一旦送出資料,詐騙集團便能在短時間內發起多筆跨國或多幣別的非法刷卡交易。
九分鐘內遭刷十五萬 案例揭露詐騙手法
根據警方揭露的實際案例,一名民眾收到假的欠費通知後,為了繳納百餘元費用而進入假網站操作。在其輸入卡片明細與簡訊驗證碼後,僅僅經過九分鐘,該張信用卡便被發起包含新台幣、英鎊、美元及日圓等不同幣別的四筆連續刷卡,累積損失高達十五萬餘元。
這種「真假混搭」的手法,關鍵在於詐騙團體並不旨在收取該筆小額欠費,而是將受害者當下輸入的動態驗證碼用於授權高額消費。被害人往往在接獲銀行異常刷卡通知後才驚覺上當。
對你的影響
對一般年輕上班族或小資族而言,日常習慣以行動裝置處理信用卡扣款或小額付費,容易在接獲「限時補繳」訊息時習慣性點擊操作。若不幸遇到類似情況,應特別注意以下幾點處置流程:
- 切勿點擊簡訊連結:若收到催繳簡訊,切勿直接開啟訊息內附帶的網址。應自行開啟官方應用程式(App)或經由官方搜尋引擎進入官網查詢。
- 立即聯繫發卡銀行掛失:若已經輸入卡號或驗證碼,請第一時間撥打信用卡背面客服電話辦理停卡掛失,並要求將該筆消費列為「爭議帳款」。
- 保留事證並報案:保留釣魚簡訊、網址截圖與刷卡通知,撥打165反詐騙諮詢專線或前往附近警察局報案。如需進一步法律權益協助,亦可洽財團法人法律扶助基金會或律師諮詢。
法律白話說
本案涉及刑事責任與民事爭議帳款分擔,相關法律重點如下:
- 加重詐欺罪與偽造文書:詐騙集團架設虛假網站騙取個資並進行盜刷,觸犯《中華民國刑法》第339條之4加重詐欺罪,以及第220條與第210條之偽造準私文書罪。
- 簡訊驗證碼與爭議帳款(Disputed Transaction):在信用卡定型化契約中,若持卡人因受騙而主動輸入並交付發卡機構發送的一次性驗證碼(OTP),銀行端常會認定持卡人未盡善良管理人注意義務,導致申訴爭議帳款的難度增加。因此,保護驗證碼不外流是維護自身權益的核心重點。
常見問題
收到停車費未繳簡訊,該如何確認真偽?
建議不要點擊簡訊內的任何連結,改為自行下載官方App或直接進入公路局及各縣市停管處官網輸入車號查詢。
如果已經輸入信用卡資料和驗證碼,第一時間該怎麼辦?
請立即撥打信用卡背面的發卡銀行客服專線辦理停卡掛失,告知客服遭釣魚網站盜刷,並向警方報案保留紀錄。
被盜刷的金額可以要求銀行不付款嗎?
若已提供簡訊驗證碼(OTP),銀行可能認定持卡人未妥善保管驗證碼而要求負擔損失,但仍應立即申請爭議帳款調查並檢附報案證明進行爭取。