通訊防詐業者與內政部警政署刑事警察局建立「境外詐騙電話 AI 雷達」機制,透過資料庫與警方情資交叉比對,定期揭露國際詐騙號碼的最新攻擊趨勢。相關統計顯示,帶有「+1」及「+422」字頭的境外可疑電話近期數量急速攀升,詐騙集團更大量運用網路通訊技術偽造顯示號碼,試圖假冒公家單位騙取民眾信任。
號段更換迅速 「+422」與「+1」系列接連襲來
根據數據分析,詐騙集團主要採用網路語音(VoIP, Voice over Internet Protocol)改號與自動撥號技術,能以極低代價向不特定群眾進行大規模撥打。八月份時,開頭為「+422」的境外來電單月突破 26 萬通,成為當時最主要的境外干擾源;隨後詐騙集團迅速更換策略,將主要發射源轉移至國家代碼屬於北美的「+1」號號段。
最新資料顯示,包含「+1911」、「+1749」、「+1800」以及「+1953」等不同組合的號碼,均在短時間內出現暴量撥打現象。這類號碼大多具有「即用即棄」的打帶跑特性,每隔數週就會輪替一次,藉此規避系統對特定號碼的封鎖。
假冒 165 與政府機關 阻斷民眾求證管道
詐騙集團在話術設計上特別針對民眾對公權力的服從心理。許多民眾接獲「+1911」或「+1749」來電時,對方會先精準報出一串號碼,謊稱民眾申辦的門號涉入異常使用或洗錢犯罪,甚至直接自稱為「165 反詐騙專線」。
這類劇本刻意搶先佔據 165 專線的名義,誘使民眾在恐懼下喪失冷靜,進而放棄向官方管道查證。通報紀錄中還包含假冒國家通訊傳播委員會(NCC)或金融監督管理委員會(金管會)等公務單位,聲稱帳戶即將遭凍結,藉此索取個人資料或要求轉帳。
電信警示與系統防護:阻絕境外來電的手法
為了防範境外詐騙,國內各大電信業者已全面配合政府建置國際語音警示服務。民眾若接聽到帶有「+」號的國際電話,在接通初期會聽到「這通是國際電話,請小心詐騙」的國台語提醒語音,以提供第一道安全防線。
在智慧型手機系統防護方面,使用 Android 系統的使用者可透過防詐應用程式免費開啟「封鎖境外來電」功能,直接將特定前綴字頭(如 +1 或 +422)阻擋在外。然而受限於 iOS 系統的原生權限設計,iPhone 使用者目前僅能對單一完整號碼進行手動封鎖設定。
對你的影響
對於年輕族群或社會新鮮人來說,接到來自境外且自稱官方單位的電話,需要特別保持警覺:
- 牢記鐵律:國內警察機關、政府單位及 165 專線,絕對不會使用帶有「+」號的國際號碼撥打給民眾。只要看到「+1」或「+422」等開頭又自稱公務員,可以直接斷定為詐騙。
- 別被話術嚇住:對方若能報出你的個資或號碼,通常只是自動撥號系統配合流出的個資庫隨機掃描,並不代表你真的捲入違法案件。
- 落實防詐步驟:請堅守「一聽、二掛、三查證」原則,先掛斷通話,再自行利用市話或手機直撥 165 反詐騙專線確認。若已不幸產生財產損失或面臨法律爭議,可尋求財團法人法律扶助基金會或專業律師協助諮詢。
法律白話說
本事件中涉及的詐騙行為與通訊手段,在法律上主要涵蓋以下重點:
- 刑法詐欺罪與加重詐欺罪:透過網路語音技術改號並冒充公務員行騙,已非單純的普通詐欺。依據《中華民國刑法》第 339 條之 4 規定,冒用政府機關或公務員名義、以及利用電視或其他傳播工具、電子通訊、網際網路等對公眾散布而犯詐欺罪者,構成「加重詐欺罪」,面臨一年以上七年以下有期徒刑,刑責遠重於一般詐欺。
- 個人資料保護法:詐騙集團非法取得民眾電話或個資進行套話與詐騙,涉嫌違反《個人資料保護法》第 19 條與第 20 條關於非公務機關蒐集、處理與利用個人資料之規定,需負擔刑事責任與民事損害賠償。
常見問題
政府機關有可能會用「+1」開頭的電話打給我嗎?
完全不可能。國內警方與各政府機關絕不會使用帶有「+」號的境外號碼聯繫民眾,凡是顯示「+」開頭又自稱公務單位的來電必定是詐騙。
為什麼對方能精準報出我的門號或姓名,還說我涉案?
詐騙集團多半利用自動撥號軟體隨機掃描號碼段,並配合非法搜集的資料庫設計恐嚇話術,接獲來電並不代表你真的觸犯法律。
不幸聽信對方指示轉帳或匯款,該如何緊急處理?
請立即撥打 165 反詐騙專線或向警方報案以啟動圈存機制凍結帳戶,後續如涉及權益救濟或訴訟問題,可向財團法人法律扶助基金會尋求法律諮詢。